# 喘息服務申請完整指南：照顧者也需要休息！2024長照喘息服務額度與類型
> **家屬照顧者實用指南** | 第4篇
**Meta 描述**：完整解析2024年喘息服務申請流程！涵蓋居家喘息、機構喘息、夜間喘息三大類型，各長照等級額度一覽表，聘僱外籍看護者也能申請。照顧者休息是為了走更長的路。
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**喘息服務是什麼？** 喘息服務是政府長照2.0提供的服務項目，讓主要照顧者可以暫時休息，由專業照服員或機構接手照顧工作。照顧者可依需求選擇居家喘息（照服員到府）、機構喘息（送至日照或住宿機構）或夜間喘息服務。只要被照顧者經長照評估符合資格，照顧者即可透過撥打1966長照專線申請使用。
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## 什麼是喘息服務？
照顧失智症或失能家人是一場馬拉松，不是短跑衝刺。根據統計，台灣有超過三十萬個家庭正在這條路上努力著[1]。長期照顧的壓力可能導致照顧者出現疲憊、焦慮、甚至健康問題。
**喘息服務**正是為了讓照顧者「喘口氣」而設計的制度。透過這項服務，主要照顧者可以暫時將照顧責任交給專業人員，讓自己有時間：
– 處理個人事務
– 恢復體力與精神
– 維持社交生活
– 照顧自己的健康
記住：**照顧好自己，才能照顧好家人**[1]。申請喘息服務不是偷懶，而是為了能夠持續照顧下去的必要休息。
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## 喘息服務的3種類型
喘息服務依照提供方式分為三種類型，照顧者可依據自身需求與被照顧者狀況選擇最適合的服務[2]：
| 類型 | 服務內容 | 適合情境 | 服務時間 |
|——|———-|———-|———-|
| **居家喘息** | 照服員到家中提供照顧 | 不便外出的被照顧者 | 依時數計算 |
| **機構喘息** | 將被照顧者送至日照中心或住宿型機構 | 照顧者需整天休息或外出 | 可使用全天 |
| **夜間喘息** | 晚間將被照顧者送至機構照顧 | 照顧者夜間需要休息 | 夜間時段 |
### 居家喘息服務
照服員直接到家中提供照顧服務，包括：
– 協助日常生活照顧（進食、如廁、沐浴）
– 陪伴與安全看視
– 協助服藥
這是最方便的選項，被照顧者不需要離開熟悉的環境。
### 機構喘息服務
將被照顧者送至日間照顧中心或住宿型長照機構，由專業團隊提供照顧。適合照顧者需要較長時間休息，例如：
– 參加重要活動
– 處理需要整天的事務
– 自己需要就醫或休養
### 夜間喘息服務
專門解決照顧者夜間照顧負擔的方案。許多失智症患者有日落症候群或夜間躁動問題[3]，造成照顧者長期睡眠不足。夜間喘息讓照顧者可以安心睡個好覺。
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## 2024年喘息服務額度一覽
喘息服務額度依被照顧者的長照等級而定，等級越高、照顧需求越重，可使用的額度也越多[2]：
| 長照等級 | 喘息服務額度（元/年） | 約可使用時數* |
|———-|———————-|—————|
| 第2級 | 16,800 | 約80小時 |
| 第3級 | 25,200 | 約120小時 |
| 第4級 | 33,600 | 約160小時 |
| 第5級 | 42,000 | 約200小時 |
| 第6級 | 50,400 | 約240小時 |
| 第7級 | 58,800 | 約280小時 |
| 第8級 | 67,200 | 約320小時 |
*時數為估算值，實際依服務單價計算
**自付額比例**[2]：
– 一般戶：自付16%
– 中低收入戶：自付5%
– 低收入戶：免自付額
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## 申請步驟 Step by Step
喘息服務是長照服務的一部分，申請流程與長照服務相同[2]：
### Step 1：撥打 1966 長照服務專線
**服務時間**：週一至週五 8:30-12:00、13:30-17:30
撥打後告知需要申請長照服務評估，服務人員會：
– 確認基本資料
– 說明申請流程
– 安排後續評估時間
### Step 2：等待照管專員到府評估
**等待時間**：約7-14個工作天
照管專員會到家中進行**CMS量表評估**，包含[2]：
– 日常生活功能
– 工具性日常生活能力
– 認知功能
– 特殊照護需求
評估後會核定長照等級（第2-8級），這個等級決定了您可以使用的各項長照服務額度，包括喘息服務。
### Step 3：開始使用喘息服務
評估通過後，您會收到長照等級核定通知。接下來可以：
1. **聯繫長照服務單位**：照管專員會提供當地服務單位名單
2. **選擇喘息服務類型**：居家、機構或夜間喘息
3. **預約使用時間**：提前與服務單位協調
4. **服務當天**：照服員到府或送被照顧者至機構
**小提醒**：建議提前2-3天預約，特別是連續假期前後，服務需求較高。
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## 聘僱外籍看護還能用喘息服務嗎？
**可以！** 這是許多家庭的疑問。2024年的規定是[2]：
> 聘僱外籍家庭看護工的家庭，喘息服務額度為一般家庭的**30%**。
例如：長照第6級的家庭，原本額度為50,400元/年，聘有外籍看護者可使用額度為 50,400 x 30% = **15,120元/年**。
這項政策的用意是：
– 外籍看護也需要休假，喘息服務可以補位
– 外籍看護請假或返鄉時，家庭仍有照顧支援
– 主要照顧者（通常是家人）也需要休息
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## 照顧者自我照顧的重要性
長期照顧的壓力不容小覷。根據研究，照顧者常見的壓力警訊包括[1][4]：
**情緒徵兆**：
– 易怒、疲憊、退縮
– 絕望感、對未來感到無望
**身體徵兆**：
– 慢性疲勞、頻繁頭痛
– 睡眠問題
**行為徵兆**：
– 跳過正餐、忽略運動
– 不再聯絡朋友
### 照顧者自我照顧清單
– [ ] 每週至少安排一天使用喘息服務
– [ ] 維持一項自己喜歡的活動
– [ ] 定期與朋友聯絡
– [ ] 確保睡眠充足
– [ ] 定期健康檢查
– [ ] 參加照顧者支持團體
### 何時該求助？
當你出現以下狀況，請一定要尋求專業幫助[4]：
– 持續兩週以上的悲傷或絕望感
– 嚴重的壓力和憂鬱
– 照顧壓力已不堪負荷
**求助專線**[2]：
| 專線 | 電話 | 服務內容 |
|——|——|———-|
| 安心專線 | **1925** | 心理支持 |
| 家庭照顧者專線 | **0800-507272** | 照顧者支持與諮詢 |
| 失智關懷專線 | **0800-474-580** | 失智症相關諮詢 |
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## 常見問題 FAQ
### Q1：喘息服務要收費嗎？
喘息服務採部分負擔制度。一般戶自付16%、中低收入戶自付5%、低收入戶免費[2]。例如使用1,000元額度的服務，一般戶實際自付160元。
### Q2：喘息服務額度用完怎麼辦？
喘息服務額度是以「年」為單位計算。若當年度額度用完，需等到隔年度重新計算。建議妥善規劃使用，特別預留給真正需要休息的時候。
### Q3：被照顧者不願意讓陌生人照顧怎麼辦？
這是很常見的情況。建議可以：
1. 先從短時間開始嘗試（1-2小時）
2. 請照服員提前來訪讓被照顧者熟悉
3. 照顧者先在旁陪伴，讓被照顧者建立信任
4. 選擇固定的照服員，建立穩定關係
### Q4：臨時需要喘息服務可以申請嗎？
如果已經完成長照評估並核定等級，通常可以提前2-3天預約喘息服務。但建議平時就與服務單位保持聯繫，緊急狀況較容易協調。若尚未完成長照評估，需先走完申請流程。
### Q5：喘息服務與外籍看護可以同時存在嗎？
可以。聘有外籍看護的家庭仍可使用喘息服務，額度為一般家庭的30%[2]。這對外籍看護休假或照顧者本身需要喘息時特別有幫助。
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## 下一篇預告
下一篇我們將介紹「失智症的非藥物治療」，包含音樂治療、懷舊療法、認知訓練等實用方法，幫助延緩症狀並提升生活品質。
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## References
1. [家屬照顧者實務指南](https://www.tada2002.org.tw/) – 台灣失智症協會
2. [衛福部長照專區](https://1966.gov.tw/) – 衛生福利部
3. [Sundowning Tips](https://www.mayoclinic.org/diseases-conditions/alzheimers-disease/expert-answers/sundowning/faq-20058511) – Mayo Clinic
4. [Caregiver Stress](https://www.alz.org/help-support/caregiving/caregiver-health/caregiver-stress) – Alzheimer’s Association
5. [喘息服務說明](https://1966.gov.tw/LTC/cp-6454-70075-207.html) – 衛福部
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> **免責聲明**：本文提供之資訊僅供參考，不構成醫療建議。各項服務額度與規定以政府最新公告為準。如有問題，請撥打1966長照服務專線諮詢。
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