# 長照2.0怎麼申請？2024完整流程、補助額度一次看懂
> **家屬照顧者實用指南** | 第5篇
**Meta 描述**：長照2.0申請只要3步驟：撥打1966長照專線、照管專員到府評估、核定等級即可使用。2024年補助額度最高每月36,180元，一般戶自付僅16%。本文完整說明申請資格、流程與補助金額。
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## 長照2.0如何申請？3步驟快速上手
**長照2.0申請流程非常簡單，只需要3個步驟：**
1. **撥打1966長照服務專線**預約評估
2. **照管專員到府評估**您的照護需求（約7-14個工作天）
3. **等級核定後**即可開始使用長照服務
只要符合資格，從撥打電話到開始使用服務，最快2-3週即可完成。
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## 誰可以申請長照2.0？
長照2.0的服務對象相當廣泛，符合以下任一條件即可申請：
– **65歲以上失能老人**
– **55歲以上失能原住民**
– **50歲以上失智症患者**
– **任何年齡的身心障礙者**
**特別提醒**：失智症患者只要經醫師確診，即使生活功能尚可自理，也符合申請資格。許多家屬不知道這點，錯失及早介入的機會。
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## 申請流程 Step by Step
### Step 1：撥打1966長照專線
**1966長照服務專線**是申請長照服務的第一步，也是最重要的一步。
| 項目 | 說明 |
|——|——|
| 電話號碼 | **1966**（免付費） |
| 服務時間 | 週一至週五 8:30-12:00、13:30-17:30 |
| 服務內容 | 長照申請、資源諮詢、服務轉介 |
**撥打時準備好以下資訊**：
– 被照顧者的身分證字號
– 目前的照護狀況簡述
– 聯絡電話與地址
### Step 2：照管專員到府評估
撥打1966後，各縣市長照管理中心會派**照管專員**到府進行評估。
**評估內容（CMS量表）**：
– 日常生活功能（吃飯、洗澡、穿衣等）
– 工具性日常生活（煮飯、購物、管理金錢等）
– 認知功能（記憶、判斷、定向感等）
– 特殊照護需求（管路照護、傷口照護等）
**等待時間**：約 **7-14 個工作天**
**小提醒**：評估當天請讓主要照顧者在場，如實描述被照顧者的狀況，不需要刻意表現「好的一面」，這樣才能獲得適當的長照等級與資源。
### Step 3：核定等級開始使用
評估完成後，照管專員會核定**長照等級（2-8級）**，等級越高，可獲得的長照補助額度越高。
核定完成後，照管專員會協助您：
– 擬定個人化的照顧計畫
– 媒合適合的長照服務單位
– 說明補助額度與自付額
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## 2024年長照補助額度一覽表
長照2.0提供四大類補助，以下是各等級的**照顧服務**與**交通接送**額度：
### 照顧服務與交通接送補助
| 長照等級 | 照顧服務額度（元/月） | 交通接送額度（元/月） |
|———|———————|———————|
| 第2級 | 10,020 | 1,680 |
| 第3級 | 15,460 | 1,680 |
| 第4級 | 18,580 | 2,400 |
| 第5級 | 24,100 | 2,400 |
| 第6級 | 28,070 | 2,400 |
| 第7級 | 32,090 | 2,400 |
| 第8級 | 36,180 | 2,400 |
### 喘息服務補助
喘息服務讓主要照顧者可以暫時休息，由專業人員暫代照顧工作。
| 長照等級 | 喘息服務額度（元/年） |
|———|———————|
| 第2級 | 16,800 |
| 第3級 | 25,200 |
| 第4級 | 33,600 |
| 第5級 | 42,000 |
| 第6級 | 50,400 |
| 第7級 | 58,800 |
| 第8級 | 67,200 |
**注意**：已聘僱外籍看護者，喘息服務額度為上表之 **30%**。
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## 自付額怎麼算？
長照2.0採**部分負擔**制度，依家庭經濟狀況有不同的自付比例：
| 身分別 | 自付比例 | 以10,000元服務為例 |
|——–|———|——————-|
| **一般戶** | 16% | 自付 1,600 元 |
| **中低收入戶** | 5% | 自付 500 元 |
| **低收入戶** | 0% | 全額補助 |
**實際計算範例**：
假設被照顧者為**長照等級4級**，每月使用完整的照顧服務額度18,580元：
– 一般戶自付：18,580 × 16% = **2,973元**
– 中低收入戶自付：18,580 × 5% = **929元**
– 低收入戶自付：**0元**
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## 失智症可以申請哪些服務？
失智症患者除了一般長照服務外，還有專屬的照護資源：
### 長照2.0服務項目
| 服務類型 | 內容說明 |
|———|———|
| 居家照顧 | 照服員到家協助日常照顧 |
| 日間照顧 | 白天送至日照中心，晚上接回家 |
| 家庭托顧 | 送至照顧員家中照顧 |
| 認知促進 | 延緩失智退化的課程活動 |
| 居家復能 | 物理/職能治療師到府服務 |
### 失智共照中心
全台設有 **117 處失智共照中心**，提供：
– 個案管理與醫療轉介
– 長照服務連結
– 家屬支持團體
– 照顧技巧訓練課程
– 認知促進活動
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## 其他重要資源
### 失智關懷專線
| 專線名稱 | 電話號碼 | 服務內容 |
|———|———|———|
| 失智關懷專線 | **0800-474-580**（失智時，我幫您） | 失智症諮詢、資源轉介 |
| 家庭照顧者專線 | **0800-507272** | 照顧者情緒支持、喘息服務資訊 |
| 安心專線 | **1925** | 心理支持、情緒紓解 |
### 外籍看護申請（2024新制）
2024年起，以下情況**免巴氏量表評估**，可直接申請外籍看護：
| 免評條件 | 說明 |
|———|——|
| 80歲以上 | 直接申請，無須評估 |
| 失智症確診 | 持區域級以上醫院診斷證明 |
| 長照等級7-8級 | 經長照評估符合 |
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## 常見問題 FAQ
### Q1：長照2.0申請要多久？
從撥打1966到開始使用服務，通常需要 **2-4週**。照管專員到府評估約需7-14個工作天，評估完成後即可開始使用服務。
### Q2：已經聘請外籍看護，還能申請長照2.0嗎？
**可以**，但補助額度有限制。聘僱外籍看護者仍可申請：
– 專業服務（如居家復能、居家護理）
– 交通接送
– 輔具購買/租借補助
– 喘息服務（額度為一般民眾的30%）
### Q3：長照等級可以重新評估嗎？
**可以**。如果被照顧者的狀況有明顯變化（變好或變差），可向照管中心申請重新評估，調整長照等級與服務內容。
### Q4：長照服務的品質不好怎麼辦？
可向長照管理中心反映，要求更換服務單位或照顧服務員。您也可以撥打1966專線申訴。
### Q5：失智症早期可以申請長照嗎？
**可以**。只要經醫師確診為失智症，即使是輕度失智、日常生活尚可自理，仍符合長照2.0申請資格，可使用認知促進、日間照顧等服務延緩退化。
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## 系列文總回顧
本系列「家屬照顧者實用指南」共5篇文章：
| 篇數 | 主題 |
|——|——|
| 第1篇 | 失智症是什麼？10大警訊與早期發現 |
| 第2篇 | 失智症確診後，家屬該做的5件事 |
| 第3篇 | 居家照顧技巧：日常照護與溝通方法 |
| 第4篇 | 照顧者如何不累垮？喘息服務與自我照顧 |
| **第5篇** | **長照2.0怎麼申請？完整流程與補助額度**（本篇） |
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## References
1. [衛福部長照專區](https://1966.gov.tw/) – 衛生福利部
2. [長照給付及支付基準](https://1966.gov.tw/LTC/cp-6456-70024-207.html) – 衛生福利部
3. [失智照護服務計畫](https://1966.gov.tw/LTC/cp-6454-70075-207.html) – 衛生福利部
4. [長照服務資源地圖](https://ltcgis.mohw.gov.tw/) – 衛生福利部
5. [台灣失智症協會](https://www.tada2002.org.tw/)
6. [外籍看護申請資訊](https://fw.wda.gov.tw/) – 勞動部
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*本文最後更新：2024年*
*免責聲明：本文提供之資訊僅供參考，實際補助額度與申請流程請以各縣市長照管理中心公告為準。如有疑問，請撥打1966長照專線諮詢。*
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